Local Livings privatlivspolitik

Behandling af dine personoplysninger er af største betydning for os hos Local Living A/S. Vi behandler dine personoplysninger omhyggeligt og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Til hvilke formål indsamler og behandler vi dine personlige data?

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere tjenesteydelsen til dig. For at du kan indgå aftale med Local Living A/S enten pr. telefon eller på localliving.dk, har vi brug for minimum følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Alder på medrejsende børn

Det primære formål med at indsamle dine personlige data er at kunne ekspedere den bestilling, du har placeret ved Local Living A/S.

Vi behandler dine personlige data for at kunne give dig høj kvalitet og personlige produkter og tjenester og bedre kundeservice. Vi bruger dine personlige data til at tilbyde produkter og tjenester, sende kundeundersøgelser, besvare dine ønsker og spørgsmål, gennemføre aftaler, behandle ordrer og udføre lignende funktioner.

For eksempel kan vi sende dig nyhedsbreve samt meddelelser om ændringer i forbindelse med vores produkter og tjenester.

Hvor får vi dine personlige data?

Vi indsamler dine personlige data, f.eks. når du bliver vores kunde i forbindelse med salg og brug af produkter og tjenester under marketingkampagner eller undersøgelser og under dine øvrige transaktioner med os. Med andre ord får vi kun dine data direkte fra dig.

Når personoplysninger bliver indsamlet via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved, at du giver dit udtrykkelige samtykke (se vores forretningsbetingelser), således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, vi indsamler og hvorfor.

Medarbejderne hos Local Living A/S har adgang til de oplysninger, der bliver registreret om dig, og som er nødvendige for at kunne betjene dig som kunde.

Dine personlige oplysninger afgivet til Local Living A/S localliving.dk bliver ikke videregivet eller solgt videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi videregiver kun de nødvendige personlige oplysninger (navn, alder på børn samt mobilnummer samt i nogle tilfælde email) til ejerne af den feriebolig, I har lejet gennem Local Living A/S.

I de tilfælde vi booker fly, billeje, kokkeskole eller andre ydelser for vores kunder, afgiver vi de oplysninger, som er nødvendige for at registrere din bestilling hos vores samarbejdspartner.

Som regel behandler vi data inden for EU. Hvis vi overfører data uden for EU, vil vi sikre det tilstrækkelige niveau for at beskytte personoplysninger, som krævet i lovgivningen.

Hvordan lagrer vi dine personlige informationer?

Vi bruger en række forskellige it-tjenester og it-systemer i vores operationer. I nogle af disse bliver personlige data gemt og håndteret. Vi værner om din integritet og sikkerhed for dine oplysninger i al databehandling. Nogle systemer er installeret lokalt hos os, og kun vores medarbejdere har adgang til dataene.

Internt håndterer vi personoplysninger i vores bookingsystemer. Disse systemer bruger vi til at levere de tjenester, du har bestilt fra os, og til at håndtere problemer og kundeservice i forbindelse med udførelsen af disse tjenester.

Vi bruger eksterne leverandører til personliggørelse og analyse af brugeradfærd på vores hjemmesider og til brugernes feedback. Disse virksomheder håndterer ikke personlige data og de pågældende oplysninger er primært oplysninger indsamlet via cookies og styret på anonyme og aggregerede niveauer.

Vi beskytter dine personlige data, der udøver særlig pleje, ved at bruge passende databeskyttelses- og datasikkerhedsmetoder. Disse metoder, brug af firewalls, adgangskontrol og sikkerhedssystemer og kontrol af adgang / brugerrettigheder. Vi opdaterer løbende vores interne praksis og retningslinjer på en passende måde.

Vi beholder dine personoplysninger i minimum fem år efter afslutningen af købet. For at kunne servicere dig fremadrettet, beholder vi dine kundedata med mindre, du har bedt om at få dem slettet efter 5 år.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Hvordan bruger vi cookies?

På Localliving.dk bliver cookies anvendt med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Vi bruger en logstatistik på Localliving.dk . Et statistik-system, som opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet, det bliver forladt mv.

Logstatistikken bliver kun anvendt med det formål at optimere Localliving.dk.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Vi bruger cookies (små tekstfiler gemt på en enhed) for at give og videreudvikle vores tjenester. Vi bruger også cookies til at tilpasse indholdet og målrette vores markedsføring. Gennem cookies kan vi f.eks. bedre levere i realtid og gøre vores service personlig ved at vise det indhold, der interesserer brugeren. Cookies gør det også muligt at logge ind og godkende, gemme personlige indstillinger og specifikationer, analysere effektiviteten af vores hjemmeside samt forebygge svig. Når du bruger vores online-tjenester, bliver følgende oplysninger indhentet: IP-adresse, links du klikker på, hvilke annoncer eller andet indhold, du har set, fra hvilken side du kommer, hvilke sider du besøger, tidspunktet for browsing, typen af din browser og anden lignende information.

Vi bruger session og vedholdende cookies. Session cookies eksisterer kun i løbet af en session eller et enkelt besøg og bliver automatisk slettet, når browseren er lukket. Vedholdende cookies eksisterer i en bestemt periode og forbliver på din computer efter udløbet af sessionen, med mindre du selv sletter dem, inden sessionen udløber.

Hvordan framelder jeg mig Nyhedsmail ?

Personlige data, der bliver brugt til at sende nyhedsbreve, til at personliggøre indhold og til markedsføring, bliver håndteret med samtykke fra dig. Du kan vælge at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, sletter vi de personlige data og afbryder behandlingen omfattet af samtykket. Du har også ret til at anmode om, at oplysningerne om dig bliver rettet, suppleret eller slettet.

Du har ret til at kontrollere oplysninger om dig selv, kræve korrektion af lagrede falske eller utilstrækkelige data og kræve sletning af data i registret, der er unødvendige eller forældet til formålet.

Du har også ret til at forbyde brugen af dine data til marketing- og opinions-undersøgelser. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke vedr. opbevaring af dine persondata ved at kontakte dataansvarlig.

Hvem kan jeg kontakte vedr. mine persondata?

Den dataansvarlige hos Local Living A/S er Inge Gustafsson.

Som registreret hos Local Living A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven.

Ønsker du at gøre indsigelse, skal du henvende dig til dataansvarlig hos Local Living A/S via e-mail inge@localliving.dk.

For mere information om beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelse, kontakt gerne inge@localliving.dk.